Hướng dẫn mua hàng

Hướng Dẫn Đặt Hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở website Crocsvn.com thông qua 7 bước đặt hàng cơ bản. 

Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau: 

1. Tìm kiếm sản phẩm

Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách: 

1. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
2. Tìm theo danh mục
3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

1. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi. 
2. Chọn số lượng mong muốn. 
3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
4. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, vui lòng thực hiện theo các bước sau: 

1. Chọn "Tiếp tục mua sắm" hoặc click vào logo Crocs_vietnam để trở về trang chủ
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2.

*Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng. 

Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng sử dụng mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:

1. Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng
2. Bấm "Tiếp tục" để bắt đầu đặt hàng.  

4. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Crocs_vietnam hoặc đăng nhập thông qua Facebook/ Zalo/ Google. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn dòng "Tạo tài khoản" để đăng ký tài khoản tại Crocsvn.com.

Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào chữ "Tạo tài khoản" để hoàn tất quá trình đăng ký 

5. Bạn cũng có thể mua hàng mà không cần tạo tài khoản

Crocs_vietnam hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 50.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách vui lòng tham khảo thêm tại: Các Phương Thức Thanh Toán

Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: xuất hóa đơn VAT (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền. 

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm "Đặt Mua", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng "đơn hàng của tôi". 

7. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách đăng nhập vào đường link: https://track.ghn.vn và điền mã đơn để xem tình trạng đơn hàng của bạn.